Обмен и возврат товара
Мебельный магазин GalleryWest гарантирует Вам обмен или возврат товара в течение 14 календарных дней с момента покупки. Для возврата товара Вам необходимо связаться с нами по указанным на сайте номерам телефона.
Возврат/обмен Товара надлежащего качества:
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара.
Покупатель может осуществить возврат самостоятельно, доставив товар надлежащего качества в магазин или склад Продавца, или же Покупатель может создать заявку на вывоз товара силами Продавца. При этом Покупатель обязан компенсировать расходы Продавца по вывозу товара.
Для оформления заявки необходимо обратиться в компанию по телефону: + 7 (___) ___ - __-__ или к менеджеру, оформлявшему заказ.
Возврат/обмен Товара ненадлежащего качества:
При наличии претензии к качеству товара необходимо обратиться в магазин/интернет-магазин, в котором был приобретен товар и предоставить документы, подтверждающие факт покупки товара, а также заполнить Бланк претензии и (при необходимости) заявление на возврат денежных средств, предоставляемые менеджером магазина.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар с наличием дефектов / брака / не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.
Для возврата Товара ненадлежащего качества необходимо связаться с нами по телефону: + 7 (___) ___ - __-__ или к менеджеру, оформлявшему заказ.
При возврате/обмена товара компания руководствуется законом РК «О защите прав потребителей».
